Ofte stilte spørsmål

  • Hvordan setter jeg inn penger?

    Åpent Lukk

    Du må først opprette en konto for å kunne gjøre et innskudd hos NordicSlots. Etter at du har logget inn på kontoen din, går du til "Innskudd" som vises i øverste meny. Velg ønsket betalingsmetode, og skriv inn dine opplysninger. Pengene blir tilgjengelig på kontoen din i løpet av tidsperioden som er oppgitt i innskuddsopplysningene. Når du benytter et kreditt-/debetkort tas du videre til løsning fra E-PRO. Her vil kjøpet ditt resultere i utstedelse av en E-VERDIKODE (elektroniske penger).

     

    Betalingsmetode*

    MINSTE Innskudd

    MAKS Innskudd

    Voucher med Kreditt-/debetkort

    10 EUR

    1000 EUR

    PaySafe

    10 EUR

    500 EUR

    Neteller

    10 EUR

    1000 EUR

    Skrill

    10 EUR

    1000 EUR

    SIRU

    10 EUR

    50 EUR

     



    * NordicSlots tilbyr sine kunder en rekke forskjellige betalingsmetoder. Noen av metodene gjelder kun for enkelte land. Derfor vil ikke alle betalingsmetodene være tilgjengelig for deg.

  • Hvordan gjør jeg et uttak?

    Åpent Lukk

    Bankoverføring

    Gjennom kassen kan du når som helst be om et uttak. Minste uttaksbeløp er €150. Transaksjoner utføres normalt innen 72 timer.  Etter at uttaket er sendt til betalingsavdelingen utføres overføringen som en internasjonal bankoverføring. Det betyr at det tar 3-5 dager før betalingen kommer inn på bankkontoen din.  

    For å ta ut beløp lavere enn €150 ber du om manuelt uttak  gjennom en av betalingsmetodene som er tilgjengelig på nettsiden. Manuelle uttak belastes med et ekspedisjonsgebyr på €10 som trekkes fra det forespurte uttaksbeløpet. For å gjøre et manuelt uttak må du ha gjort minst ett innskudd. For å be om et manuelt uttak sender du en e-post til  support@nordicslots.com med dine IBAN- og Swift/BIC-opplysninger. Vår betalingsavdeling vil så utføre det for deg.

     

    Neteller / Skrill

    Du kan be om et manuelt uttak til Neteller / Skrill. Minstebeløpet er €150. Transaksjonen håndteres normalt innen 72 timer. Når uttaket er håndtert av vår betalingsavdeling, blir det tilnærmet umiddelbart tilgjengelig på din konto hos Neteller / Skrill. For å be om et uttak gjennom Neteller / Skrill kontakter du vår brukerstøtte. Oppgi uttaksbeløpet samt ditt Neteller-kontonummer eller din Skrill e-postadresse. 

  • Hvilken valuta godtar dere?

    Åpent Lukk

    Euro

  • Hvor er dere lisensiert?

    Åpent Lukk

    Vi har lisens for drift i Costa Rica, og alle spillene våre er fullt ut sertifisert av Technical Systems Testing, som er et akkreditert uavhengig kontrollforetak.

  • Hvordan kommer jeg i gang med å spille?

    Åpent Lukk

    Du kan enten spille med gratispenger for moro skyld, eller åpne en ny konto, sette inn penger og spille med ekte penger.

  • Hva er bonusvilkårene?

    Åpent Lukk

    Vi er unike med vårt bonussystem, og forskjellig fra alle andre nettkasinoer. Våre bonusvilkår er enkle og lette å forstå. Vi har ikke umulige omsettingskrav på våre bonuser; vi gir deg bonussjetonger rett inn på din spillekonto. Disse sjetongene er dine til å spille for, men kan ikke utbetales. Derimot er alt du vinner med disse sjetongene tilgjengelig for uttak øyeblikkelig. Dette er den mest rettferdige bonusordningen du vil finne, GARANTERT!

  • Hvor rettferdige er spillene i kasinoet?

    Åpent Lukk

    Vi bruker slumptallsgeneratoren til Betsoft Gaming for å danne tilfeldige resultater i spillene. I tillegg er alle spillene fullt ut sertifisert av Technical Systems Testing, noe som garanterer høyest mulig standard på nett

  • Godtar dere spillere fra alle land i verden?

    Åpent Lukk

    Vi aksepterer kun spillere fra Finland, Island, Norge og Sverige.

  • Jeg har glemt brukernavnet og/eller passordet mitt. Hva gjør jeg?

    Åpent Lukk

    Slik får du et nytt passord så du kan logge deg inn: Hvis du har glemt passord, benytt Glemt passord-funksjonen som du finner her. Hvis du har glemt ditt brukernavn, vennligst send en e-post til support@nordicslots.com med følgende informasjon: Fornavn, etternavn, full adresse og e-postadresse registrert på din konto.

  • Spillet åpner seg ikke når jeg klikker på det. Hva gjør jeg?

    Åpent Lukk

    Spillene kan bare åpnes hvis popup-blokkering er deaktivert. Denne funksjonen er aktivert som standard i Internet Explorer, og slik deaktiverer du den: Klikk på Verktøy > Popup-blokkering > Slå av Popup-blokkering. Deretter åpner spillet seg når du klikker på det.

  • Kan jeg spille gratis?

    Åpent Lukk

    Ja! Alle spill hos NordicSlots.com er GRATIS for spillere som ikke er logget inn. Når du åpner en konto og foretar et innskudd, har du rett til å spille med ekte penger.

  • Skjermen blir blank etter at jeg har logget inn til kasinoet. Hva gjør jeg?

    Åpent Lukk

    I de fleste tilfeller løses dette problemet ved å oppgradere Adobe Flash Player. Gå til http://get.adobe.com/flashplayer/ og oppgrader til den siste versjonen av Adobe Flash. Hvis problemet vedvarer kan du sende en e-post til kundestøtte, som har adressen support@nordicslots.com

Lukk

Åpne ny konto