FAQ

  • Hur sätter jag in pengar?

    Öppna Stänga

    För att göra en insättning hos NordicSlots, måste du först skapa ett konto. När du har loggat in på ditt konto, vänligen gå till "Insättning" i menyn längst upp. När du valt din insättningsmetod, fyller du i din kontoinformation och pengarna kommer att vara tillgängliga efter den angivna tidsperioden för respektive insättningsmetod. När du väljer du bankkort (Visa/Mastercard), blir du omdirigerad till en E-PRO-lösning, där ditt köp resulterar i utfärdandet av en E-VOUCHER (elektroniska pengar).

    Betalningsmetod*

    Minst

    Maximalt

    Kupong för Kredit- / Bankkort

    10 EUR

    1000 EUR

    PaySafe

    10 EUR

    500 EUR

    Neteller

    10 EUR

    1000 EUR

    Skrill

    10 EUR

    1000 EUR

    SIRU

    10 EUR

    50 EUR

     



    *NordicSlots erbjuder en mängd olika betalningsmetoder för kunderna. Vissa av våra betalningsmetoder är landsspecifika, därför kan en del betalningsmetoder kan vara otillgängliga för dig.

  • Hur gör jag ett uttag?

    Öppna Stänga

    Elektronisk banköverföring

    Du kan begära ett uttag från Kassan när som helst. Minsta uttag är 150 euro och transaktioner blir normalt behandlade inom 72 timmar. Efter att uttaget har behandlats av vårt betalningsteam, kommer det att ta 3-5 dagar för uttaget att nå ditt bankkonto eftersom det är en internationell banköverföring.

    För att ta ut belopp som är lägre än 150 euro, kan du begära ett manuellt uttag. För att göra ett manuellt uttag så måste du har gjort minst en insättning och en administrationskostnad på 10 euro som kommer att dras från begärt uttagsbelopp. För att begära ett manuellt uttag, vänligen skicka ett email till support@nordicslots.com med önskad uttagsbelopp samt dina IBAN- och Swift/BIC-detaljer.

     

    Neteller / Skrill

    Du kan begära ett manuellt uttag till Neteller/Skrill, med minsta belopp på 150 euro. Transaktionen är normalt behandlad inom 72 timmar. Efter att uttaget har hanterats av vårt betalningsteam, kommer det omedelbart att vara tillgängligt på ditt Neteller/Skrill-konto. För att begära ett Neteller/Skrill-uttag, vänligen kontakta vårt supportteam och bifoga ditt Neteller-kontonummer eller Skrill-emailadress samt önskad uttagsbelopp.

  • Vilka valutor accepterar ni?

    Öppna Stänga

    Euro

  • Var har ni licens att bedriva verksamhet?

    Öppna Stänga

    Vi har licens för att bedriva verksamhet i Costa Rica och alla våra spel har certifierats fullt ut av Technical Systems Testing, ett ackrediterat tredjeparts testföretag.

  • Hur gör jag för att börja spela?

    Öppna Stänga

    Du kan antingen spela med gratis låtsaspengar eller skapa ett konto, göra en insättningar och spela med riktiga pengar.

  • Vad har ni för bonusvillkor?

    Öppna Stänga

    Vi har ett unikt bonussystem och till skillnad från alla andra casinosajter så är våra bonusvillkor enkla att förstå. Vi har varken omsättnings- eller insättningskrav; all bonus läggs till som gratismarker på ditt spelarkonto som du kan spela med direkt, men kan inte tas ut i pengar. Om du däremot vinner för de bonusmarkerna du har, blir vinsten tillgänglig för uttag direkt. Det är den mest rättvisa policyn du kan finna, GARANTERAT!

  • Hur rättvisa är spelen i Casinot

    Öppna Stänga

    Vi använder den slumpmässiga nummergeneratorn Betsoftgaming för att få fram slumpmässiga spelresultat. Dessutom är alla våra spel certifierade av TST, vilket garanterar den högsta standarden på nätet.

  • Accepterar ni spelare från hela världen?

    Öppna Stänga

    Vi välkomnar endast spelare från Finland, Island, Norge och Sverige.

  • Jag har glömt mitt användarnamn och lösenord. Vad ska jag göra?

    Öppna Stänga

    Om du har glömt ditt lösenord, använd funktionen ’glömt lösenord’som du hittar här. För att få ditt användarnamn, skicka ett e-postmeddelande till support@nordicslots.com med följande information: Förnamn, efternamn, fullständig adress och den e-postadressen som ditt konto är registrerat på.

  • Vad händer om min internetuppkoppling bryts under ett pågående spel?

    Öppna Stänga

    Om du blir frånkopplad när du är mitt i ett casinospel på nätet och inte kan koppla upp dig mot casinot på nätet igen kommer du helt enkelt att bli utloggad efter en viss tids inaktivitet. Om du spelade Blackjack, Casino Craps eller videopoker när avbrottet inträffade och du lyckas koppla upp dig igen innan du loggas ut kommer systemet att ta dig tillbaka till exakt det ögonblick då casinospelet på nätet avbröts. Om du spelade ett spel som exempelvis Slots och Roulett, där spelaren inte kan påverka spelets resultat efter att han/hon satsat går du till Spelhistorik för att se resultatet av ditt spel.

  • Får jag spela gratis?

    Öppna Stänga

    Ja! Alla spel på NordicSlots.com är GRATIS för spelarna så länge du inte är inloggad. När du öppnat ett konto och gör en insättning kan du spela med riktiga pengar.

  • När jag har loggat in i casinot är skärmen tom. Vad ska jag göra?

    Öppna Stänga

    För det mesta går detta att lösa genom att uppdatera Adobe Flash Player. Gå till http://get.adobe.com/flashplayer/ och uppgradera till senaste version av Adobe Flash. Skicka e-post till oss på support@nordicslots.com om problemet kvarstår.

Stäng

ÖPPNA NYTT KONTO